Condiciones

Estos términos cubren el sitio web de Eden (edenrust.net), el servidor de juego Eden (5x PvE) y los productos digitales vendidos en el sitio. Al usar el sitio o el servidor aceptas estos términos.

Eden no está afiliado a Facepunch Studios ni a Valve. Rust es una marca de Facepunch Studios; Steam es una marca de Valve.

Inicias sesión con tu cuenta de Steam. Eres responsable de su seguridad y de todo lo que se haga con ella.

Debes cumplir las reglas del servidor y del sitio. Por trampas, abuso de errores, fraude, insultos y infracciones similares, el staff puede aplicar avisos, baneos temporales o permanentes.

Los productos digitales comprados en el servidor y el sitio (membresías Elite, Legend y Mythic, ventajas, paquetes dentro del juego) se adquieren para apoyar el servidor. No representan un producto físico, un valor monetario, una inversión ni un derecho similar.

Los productos digitales no tienen valor en efectivo y no pueden transferirse a otra cuenta ni venderse.

El contenido especial de la tienda del servidor está bajo el control del staff y puede cambiar en cualquier momento. El contenido, el precio, la duración o el efecto de un paquete pueden modificarse o retirarse de la venta sin previo aviso.

El vendedor y comerciante de registro (merchant of record) es Tebex (Overwolf / Tebex Limited). El pago, la facturación, el IVA y los impuestos, los reembolsos y las reclamaciones se gestionan a través de Tebex. Este sitio no recoge ni almacena datos de tarjeta o de pago.

Las membresías (Elite, Legend, Mythic) son pagos únicos en euros por 30 o 90 días; no se renuevan solas y, si se compran de nuevo antes de terminar, el tiempo se amplía. Los precios son los que se muestran en el sitio; el importe exacto y los impuestos aparecen en la página de pago de Tebex.

Los productos digitales se entregan de forma electrónica y automática una vez confirmado el pago.

Para el derecho de desistimiento en contenido digital, y los reembolsos se aplican los términos de Tebex; los detalles figuran en la página de pago de Tebex.

Si un producto no puede entregarse por un error por nuestra parte, contáctanos desde la sección de soporte para que se entregue de nuevo.

Si te banean del servidor o del sitio, no se garantiza el reembolso de los pagos ni del tiempo restante.

Si inicias una devolución de cargo (chargeback) con tu banco, tu cuenta puede suspenderse y se retirarán las ventajas correspondientes.

El servidor y el sitio se ofrecen «tal cual». No se garantiza un funcionamiento ininterrumpido, un número concreto de jugadores ni que el servidor permanezca abierto indefinidamente.

Los wipes reinician el progreso dentro del juego. El servidor puede quedar fuera de línea por mantenimiento, actualizaciones, ataques u otros motivos; los ajustes, plugins y reglas pueden cambiar; el servidor puede cerrarse por completo.

La duración de los productos con plazo se cuenta en días naturales; no se garantizan prórrogas ni reembolsos por los periodos en que el servidor esté fuera de línea.

Las actualizaciones del juego de Facepunch pueden impedir que algunas funciones funcionen.

En la medida permitida por la ley, Eden no es responsable de daños indirectos, pérdida de datos o pérdida de progreso en el juego derivados del uso del sitio o del servidor.

Se mantienen tus derechos legales como consumidor que no puedan excluirse por contrato.

Estos términos pueden actualizarse. En caso de cambios importantes se te pedirá aceptar de nuevo al visitar el sitio.

Para consultas y solicitudes, usa la sección de soporte del sitio.

Estos términos se rigen por la legislación de la República de Türkiye.

Tus datos personales son tratados por la administración de Eden. Puedes enviar solicitudes a través de la sección de soporte del sitio. Los datos de pago los trata Tebex bajo su propia responsabilidad como responsable independiente (sección 5). Este aviso se basa en la Ley turca de Protección de Datos Personales n.º 6698 (KVKK) y en el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

Cuenta de Steam: SteamID, nombre de perfil, avatar y URL del perfil (para iniciar sesión).

Dirección IP e información del navegador (seguridad de la sesión, prevención de abusos).

Registros de pedidos: paquete, importe, fecha, número de transacción de Tebex. En el sitio no se recogen datos de tarjeta ni de pago; se introducen directamente en Tebex al pagar.

Estadísticas de juego: tiempo jugado, muertes/bajas, recolección y eventos similares dentro del juego, posiciones en el juego (solo se muestran de forma agregada y con al menos 60 minutos de retraso).

Tickets de soporte y sus adjuntos; el ID de tu cuenta de Discord si la vinculas.

Tus chats de soporte en directo y las denuncias de jugadores que haces en ellos (lo que escribes y los enlaces de pruebas que añades).

Lo que escribes en el chat global del servidor Eden (no el chat de equipo), tu nombre en el juego y tu SteamID, y las denuncias que haces con F7 en el juego.

Una huella de coincidencia irreversible derivada de la dirección IP desde la que te conectas a Eden (la IP en sí no se guarda): Eden Guard la usa para vincular cuentas que se conectan desde la misma conexión y detectar trampas y evasión de baneos (interés legítimo). Las conexiones compartidas (GeForce Now, cibercafés) nunca generan alertas.

Prestar el servicio y entregar los productos comprados (ejecución del contrato).

Llevar los registros de pedidos (obligación legal e interés legítimo).

Prevenir trampas, fraude y ataques y mantener la seguridad (interés legítimo).

Mostrar clasificaciones y perfiles de jugador (interés legítimo; inherente al juego).

Responder tus preguntas en el soporte en directo y trasladar denuncias y tickets al staff (ejecución del contrato e interés legítimo).

Responder tus preguntas en el chat del juego, aplicar las normas del chat (avisos, silencios) y bloquear el intercambio de datos personales (interés legítimo).

Tu nombre de perfil de Steam, tu avatar y tus estadísticas de juego se muestran públicamente en las clasificaciones, las páginas de wipe y tu perfil de jugador. Tu dirección IP y tus datos de pago nunca se muestran.

Los datos solo se comparten en la medida necesaria para el servicio: Tebex (pago), Steam (inicio de sesión), Discord (si lo vinculas), proveedores de alojamiento e infraestructura (p. ej., Cloudflare). Algunos de ellos pueden estar en el extranjero.

Para procesar el pago, Tebex trata tu Steam ID y tus datos de pago (nombre, correo, datos de tarjeta y facturación, IP) conforme a su propia política de privacidad, como encargado del tratamiento y como responsable independiente. Nosotros no tenemos acceso a esos datos; solo recibimos el resultado del pedido y el número de transacción.

Tus datos no se venden ni se comparten con fines publicitarios.

Para que Iris pueda generar respuestas en el soporte en directo y en los tickets, tus mensajes se envían, solo con este fin y mediante una conexión cifrada, a un proveedor de servicios de IA situado en el extranjero. Este proveedor no usa los datos para entrenar sus modelos. No escribas en el chat información secreta como contraseñas, tarjetas o correo electrónico.

Los mensajes del chat global de Eden también se envían a este proveedor de la misma forma, para que Iris, nuestra asistente de IA, responda preguntas y para la moderación del chat. No publiques datos personales de nadie en el chat del juego.

Registros de pedidos: durante el plazo legal de conservación (hasta 10 años según el Código de Comercio turco y la normativa fiscal). La conservación de los registros de pago es responsabilidad de Tebex.

Registros de sesión: como máximo 90 días. Muestras del número de jugadores: 30 días.

Datos de juego detallados (registro de bajas, sesiones): los últimos 4 wipes. Resúmenes de wipe y resultados de clasificación, sin límite de tiempo.

Chats de soporte en directo y denuncias de jugadores: hasta 1 año.

Registros del chat del juego: 30 días; registros de avisos/silencios y denuncias F7: hasta 1 año.

Huella de coincidencia de IP: 90 días.

Conforme al art. 11 de la KVKK y al RGPD tienes derecho a acceder a tus datos, a que se rectifiquen o supriman (sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación), a limitar el tratamiento y a oponerte. Envía tus solicitudes desde la sección de soporte; se responden en un máximo de 30 días. Para los datos tratados por Tebex, las solicitudes también pueden dirigirse a Tebex. También puedes reclamar ante la Autoridad turca de Protección de Datos Personales o ante la autoridad de control de tu país.

El sitio solo usa las cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento. No hay cookies publicitarias, analíticas ni de seguimiento.

eden_oturum: tu sesión de inicio de sesión (HttpOnly, como máximo 30 días de inactividad).

eden_dil: el idioma que elegiste (1 año).

eden_onay: registro de que aceptaste estos términos y de qué versión (1 año).

Durante el pago se te redirige a la página de Tebex, y al iniciar sesión a la de Steam; esas páginas se rigen por sus propias políticas de cookies.