Условия

Эти условия распространяются на сайт Eden (edenrust.net), игровой сервер Eden (5x PvE) и цифровые товары, продаваемые на сайте. Пользуясь сайтом или сервером, ты принимаешь эти условия.

Eden не связан с Facepunch Studios или Valve. Rust — товарный знак Facepunch Studios; Steam — товарный знак Valve.

Ты входишь на сайт через аккаунт Steam. Ты сам отвечаешь за его безопасность и за все действия, совершённые с его помощью.

Ты обязан соблюдать правила сервера и сайта. За читы, использование багов, мошенничество, оскорбления и подобные нарушения администрация может выносить предупреждения, временные или постоянные баны.

Цифровые товары, приобретаемые на сервере и сайте (подписки Elite, Legend и Mythic, привилегии, внутриигровые наборы), покупаются для поддержки сервера. Они не являются физическим товаром и не представляют денежную стоимость, инвестицию или подобное право.

У цифровых товаров нет денежного эквивалента; их нельзя передать другому аккаунту или продать.

Особое содержимое магазина на сервере находится под контролем администрации и может меняться в любое время. Содержимое, цена, срок или эффект набора могут быть изменены или сняты с продажи без предупреждения.

Продавцом и торговым агентом (merchant of record) является Tebex (Overwolf / Tebex Limited). Оплата, выставление счетов, НДС и налоги, возвраты и споры проходят через Tebex. Этот сайт не собирает и не хранит данные карт и платежей.

Подписки (Elite, Legend, Mythic) оплачиваются разово в евро на 30 или 90 дней; они не продлеваются автоматически, а повторная покупка до окончания продлевает срок. Цены указаны на сайте; точная сумма и налоги отображаются на странице оплаты Tebex.

Цифровые товары доставляются автоматически в электронном виде после подтверждения оплаты.

Право на отказ от цифрового контента, и возвраты регулируются условиями Tebex; подробности указаны на странице оплаты Tebex.

Если товар не удалось доставить из-за нашей ошибки, обратись к нам через раздел поддержки, чтобы его доставили повторно.

При бане на сервере или сайте возврат платежей или оставшегося срока не гарантируется.

Если ты инициируешь возвратный платёж (chargeback) через банк, аккаунт может быть заблокирован, а соответствующие привилегии сняты.

Сервер и сайт предоставляются «как есть». Бесперебойная работа, определённое число игроков и то, что сервер будет работать бессрочно, не гарантируются.

Вайпы сбрасывают игровой прогресс. Сервер может быть недоступен из-за обслуживания, обновлений, атак и других причин; настройки, плагины и правила могут меняться; сервер может быть закрыт полностью.

Срок товаров с ограниченным временем исчисляется в календарных днях; продление или возврат за периоды, когда сервер не работал, не гарантируются.

Обновления игры от Facepunch могут нарушить работу некоторых функций.

В пределах, допускаемых законом, Eden не отвечает за косвенные убытки, потерю данных или игрового прогресса, возникшие из-за использования сайта или сервера.

Твои законные права потребителя, от которых нельзя отказаться по договору, сохраняются.

Эти условия могут обновляться. При существенных изменениях при входе на сайт у тебя снова запросят согласие.

По вопросам и обращениям пользуйся разделом поддержки на сайте.

К этим условиям применяется право Турецкой Республики.

Твои персональные данные обрабатывает администрация Eden. Обращения можно отправлять через раздел поддержки на сайте. Платёжные данные обрабатывает Tebex под собственную ответственность как отдельный оператор (раздел 5). Этот документ основан на турецком законе о защите персональных данных № 6698 (KVKK) и Общем регламенте ЕС по защите данных (GDPR).

Аккаунт Steam: SteamID, имя профиля, аватар и адрес профиля (для входа).

IP-адрес и информация о браузере (безопасность сессии, предотвращение злоупотреблений).

Записи о заказах: набор, сумма, дата, номер транзакции Tebex. Данные карты и платежа на сайте не собираются; ты вводишь их напрямую у Tebex при оплате.

Игровая статистика: время игры, убийства/смерти, добыча и подобные игровые события, внутриигровые позиции (позиции показываются только в сводном виде и с задержкой не менее 60 минут).

Обращения в поддержку и вложения; ID аккаунта Discord, если ты его привяжешь.

Твои чаты в онлайн-поддержке и жалобы на игроков, поданные в них (написанное тобой и добавленные ссылки на доказательства).

То, что ты пишешь в общий чат на сервере Eden (кроме командного чата), твой игровой ник и SteamID, а также жалобы, поданные в игре через F7.

Необратимый отпечаток для сопоставления, полученный из IP-адреса, с которого ты подключаешься к Eden (сам IP не хранится): Eden Guard использует его, чтобы связывать аккаунты с одного подключения для обнаружения читов и обхода банов (законный интерес). Общие подключения (GeForce Now, интернет-кафе) не вызывают предупреждений.

Предоставление сервиса и доставка купленных товаров (исполнение договора).

Ведение записей о заказах (юридическая обязанность и законный интерес).

Предотвращение читов, мошенничества и атак, обеспечение безопасности (законный интерес).

Отображение рейтингов и профилей игроков (законный интерес; обусловлено природой игры).

Ответы на твои вопросы в онлайн-поддержке и передача жалоб и обращений администрации (исполнение договора и законный интерес).

Ответы на твои вопросы в игровом чате, применение правил чата (предупреждения, муты) и пресечение обмена личными данными (законный интерес).

Имя твоего профиля Steam, аватар и игровая статистика публично отображаются в рейтингах, на страницах вайпов и в профиле игрока. Твой IP-адрес и платёжные данные никогда не показываются.

Данные передаются только в объёме, необходимом для сервиса: Tebex (оплата), Steam (вход), Discord (если привяжешь), хостинг- и инфраструктурные провайдеры (например, Cloudflare). Некоторые из них могут находиться за границей.

Для проведения платежа Tebex обрабатывает твой Steam ID и платёжные данные (имя, e-mail, данные карты и счёта, IP) в соответствии со своей политикой конфиденциальности как обработчик данных и как отдельный оператор. У нас нет доступа к этим данным; мы получаем только результат заказа и номер транзакции.

Твои данные не продаются и не передаются в рекламных целях.

Чтобы Iris могла формировать ответы в онлайн-поддержке и обращениях, твои сообщения передаются только для этой цели и по зашифрованному соединению поставщику ИИ-услуг, находящемуся за границей. Этот поставщик не использует данные для обучения своих моделей. Не пиши в чат секретные сведения: пароли, данные карт, e-mail.

Сообщения общего чата Eden передаются этому поставщику так же, чтобы Iris, наш ИИ-ассистент, отвечала на вопросы, а также для модерации чата. Не публикуй в игровом чате чужие личные данные.

Записи о заказах: в течение установленного законом срока хранения (до 10 лет согласно торговому кодексу Турции и налоговому законодательству). Хранение платёжных записей — ответственность Tebex.

Записи сессий: не более 90 дней. Выборки числа игроков: 30 дней.

Подробные игровые данные (лента убийств, сессии): последние 4 вайпа. Итоги вайпов и результаты рейтингов — бессрочно.

Чаты онлайн-поддержки и жалобы на игроков: до 1 года.

Журналы игрового чата: 30 дней; записи о предупреждениях/мутах и жалобы F7: до 1 года.

Отпечаток сопоставления IP: 90 дней.

В соответствии со ст. 11 KVKK и GDPR ты вправе получать доступ к своим данным, требовать их исправления или удаления (с учётом юридических обязанностей по хранению), ограничения обработки и возражать против неё. Отправляй запросы через раздел поддержки; ответ даётся не позднее чем через 30 дней. По данным, которые обрабатывает Tebex, запросы можно направлять и в Tebex. Ты также можешь пожаловаться в Совет по защите персональных данных Турции или в надзорный орган своей страны.

Сайт использует только строго необходимые для работы cookie. Рекламных, аналитических и отслеживающих cookie нет.

eden_oturum: твоя сессия входа (HttpOnly, не более 30 дней бездействия).

eden_dil: выбранный тобой язык (1 год).

eden_onay: запись о том, что ты принял эти условия, и о версии (1 год).

При оплате ты перенаправляешься на страницу Tebex, при входе — на страницу Steam; на этих страницах действуют их собственные политики cookie.