Conditions

Ces conditions couvrent le site web d’Eden (edenrust.net), le serveur de jeu Eden (5x PvE) et les produits numériques vendus sur le site. En utilisant le site ou le serveur, tu acceptes ces conditions.

Eden n’est affilié ni à Facepunch Studios ni à Valve. Rust est une marque de Facepunch Studios ; Steam est une marque de Valve.

Tu te connectes avec ton compte Steam. Tu es responsable de sa sécurité et de tout ce qui est fait avec.

Tu dois respecter les règles du serveur et du site. En cas de triche, d’exploitation de bugs, de fraude, d’insultes et d’infractions similaires, l’équipe peut appliquer des avertissements, des bannissements temporaires ou définitifs.

Les produits numériques achetés sur le serveur et le site (adhésions Elite, Legend et Mythic, avantages, packs en jeu) sont achetés pour soutenir le serveur. Ils ne représentent ni un produit physique, ni une valeur monétaire, ni un investissement, ni un droit similaire.

Les produits numériques n’ont aucune valeur en espèces et ne peuvent être ni transférés à un autre compte ni revendus.

Le contenu spécial de la boutique du serveur est sous le contrôle de l’équipe et peut changer à tout moment. Le contenu, le prix, la durée ou l’effet d’un pack peuvent être modifiés ou retirés de la vente sans préavis.

Le vendeur et marchand de référence (merchant of record) est Tebex (Overwolf / Tebex Limited). Le paiement, la facturation, la TVA et les taxes, les remboursements et les litiges sont gérés par Tebex. Ce site ne collecte ni ne conserve aucune donnée de carte ou de paiement.

Les adhésions (Elite, Legend, Mythic) sont des paiements uniques en euros pour 30 ou 90 jours ; elles ne se renouvellent pas automatiquement et un nouvel achat avant la fin prolonge la durée. Les prix sont ceux affichés sur le site ; le montant exact et les taxes s’affichent sur la page de paiement de Tebex.

Les produits numériques sont livrés automatiquement par voie électronique une fois le paiement confirmé.

Pour le droit de rétractation sur les contenus numériques, et les remboursements, les conditions de Tebex s’appliquent ; les détails figurent sur la page de paiement de Tebex.

Si un produit ne peut pas être livré à cause d’une erreur de notre part, contacte-nous via la section support pour qu’il soit livré de nouveau.

En cas de bannissement du serveur ou du site, le remboursement des paiements ou de la durée restante n’est pas garanti.

Si tu lances une rétrofacturation (chargeback) auprès de ta banque, ton compte peut être suspendu et les avantages correspondants retirés.

Le serveur et le site sont fournis « en l’état ». Un fonctionnement ininterrompu, un nombre de joueurs donné ou le maintien du serveur ouvert indéfiniment ne sont pas garantis.

Les wipes réinitialisent la progression en jeu. Le serveur peut être hors ligne pour maintenance, mises à jour, attaques ou d’autres raisons ; les paramètres, plugins et règles peuvent changer ; le serveur peut être fermé définitivement.

La durée des produits limités dans le temps court en jours calendaires ; aucune prolongation ni aucun remboursement n’est garanti pour les périodes où le serveur est hors ligne.

Les mises à jour du jeu par Facepunch peuvent empêcher certaines fonctions de marcher.

Dans la mesure permise par la loi, Eden n’est pas responsable des dommages indirects, des pertes de données ou de la perte de progression en jeu résultant de l’utilisation du site ou du serveur.

Tes droits légaux de consommateur auxquels on ne peut pas déroger par contrat restent intacts.

Ces conditions peuvent être mises à jour. En cas de changement important, il te sera demandé de les accepter de nouveau lors de ta visite.

Pour toute question ou demande, utilise la section support du site.

Ces conditions sont régies par le droit de la République de Türkiye.

Tes données personnelles sont traitées par la direction d’Eden. Tu peux adresser tes demandes via la section support du site. Les données de paiement sont traitées par Tebex sous sa propre responsabilité, en tant que responsable distinct (section 5). Cette notice repose sur la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles (KVKK) et le Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD).

Compte Steam : SteamID, nom de profil, avatar et URL du profil (pour la connexion).

Adresse IP et informations du navigateur (sécurité de la session, prévention des abus).

Enregistrements de commandes : pack, montant, date, numéro de transaction Tebex. Les données de carte et de paiement ne sont pas collectées sur le site ; tu les saisis directement chez Tebex lors du paiement.

Statistiques de jeu : temps de jeu, éliminations/morts, récolte et événements similaires en jeu, positions en jeu (les positions ne sont affichées que de façon agrégée et avec au moins 60 minutes de décalage).

Tickets de support et leurs pièces jointes ; l’identifiant de ton compte Discord si tu le lies.

Tes conversations de support en direct et les signalements de joueurs que tu y fais (ce que tu écris et les liens de preuves que tu ajoutes).

Ce que tu écris dans le chat global du serveur Eden (hors chat d’équipe), ton nom en jeu et ton SteamID, ainsi que tes signalements via F7 en jeu.

Une empreinte de rapprochement irréversible dérivée de l’adresse IP depuis laquelle tu te connectes à Eden (l’IP elle-même n’est pas conservée) : Eden Guard l’utilise pour relier les comptes qui se connectent depuis la même connexion afin de détecter la triche et le contournement de bannissement (intérêt légitime). Les connexions partagées (GeForce Now, cybercafés) ne déclenchent jamais d’alerte.

Fournir le service et livrer les produits achetés (exécution du contrat).

Tenir les enregistrements de commandes (obligation légale et intérêt légitime).

Prévenir la triche, la fraude et les attaques et assurer la sécurité (intérêt légitime).

Afficher les classements et les profils de joueurs (intérêt légitime ; inhérent au jeu).

Répondre à tes questions dans le support en direct et transmettre signalements et tickets à l’équipe (exécution du contrat et intérêt légitime).

Répondre à tes questions dans le chat du jeu, appliquer les règles du chat (avertissements, mutes) et empêcher le partage d’informations personnelles (intérêt légitime).

Ton nom de profil Steam, ton avatar et tes statistiques de jeu sont affichés publiquement dans les classements, les pages de wipe et ton profil de joueur. Ton adresse IP et tes données de paiement ne sont jamais affichées.

Les données ne sont partagées que dans la mesure nécessaire au service : Tebex (paiement), Steam (connexion), Discord (si tu le lies), hébergeurs et prestataires d’infrastructure (p. ex. Cloudflare). Certains de ces prestataires peuvent se trouver à l’étranger.

Pour réaliser le paiement, Tebex traite ton Steam ID et tes données de paiement (nom, e-mail, données de carte et de facturation, IP) selon sa propre politique de confidentialité, en tant que sous-traitant et responsable de traitement distinct. Nous n’avons pas accès à ces données ; nous recevons seulement le résultat de la commande et le numéro de transaction.

Tes données ne sont ni vendues ni partagées à des fins publicitaires.

Pour qu’Iris puisse générer des réponses dans le support en direct et les tickets, tes messages sont transmis, uniquement à cette fin et via une connexion chiffrée, à un prestataire d’IA situé à l’étranger. Ce prestataire n’utilise pas les données pour entraîner ses modèles. N’écris pas d’informations secrètes comme des mots de passe, cartes ou e-mails dans le chat.

Les messages du chat global d’Eden sont également transmis à ce prestataire de la même manière, pour qu’Iris, notre assistante IA, réponde aux questions et pour la modération du chat. Ne publie les informations personnelles de personne dans le chat du jeu.

Enregistrements de commandes : pendant la durée légale de conservation (jusqu’à 10 ans selon le Code de commerce turc et la législation fiscale). La conservation des données de paiement relève de Tebex.

Enregistrements de session : 90 jours au maximum. Échantillons du nombre de joueurs : 30 jours.

Données de jeu détaillées (flux d’éliminations, sessions) : les 4 derniers wipes. Résumés de wipe et résultats de classement : sans limite de durée.

Conversations de support en direct et signalements de joueurs : jusqu’à 1 an.

Journaux du chat du jeu : 30 jours ; enregistrements d’avertissements/mutes et signalements F7 : jusqu’à 1 an.

Empreinte de rapprochement IP : 90 jours.

En vertu de l’art. 11 de la KVKK et du RGPD, tu as le droit d’accéder à tes données, de les faire rectifier ou effacer (sous réserve des obligations légales de conservation), de limiter le traitement et de t’y opposer. Envoie tes demandes via la section support ; elles reçoivent une réponse sous 30 jours au plus. Pour les données traitées par Tebex, les demandes peuvent aussi être adressées à Tebex. Tu peux aussi saisir l’autorité turque de protection des données personnelles ou l’autorité de contrôle de ton pays.

Le site n’utilise que les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Il n’y a aucun cookie publicitaire, d’analyse ou de suivi.

eden_oturum : ta session de connexion (HttpOnly, 30 jours d’inactivité au maximum).

eden_dil : la langue choisie (1 an).

eden_onay : trace que tu as accepté ces conditions et de quelle version (1 an).

Lors du paiement, tu es redirigé vers la page de Tebex, et lors de la connexion vers celle de Steam ; ces pages sont soumises à leurs propres politiques de cookies.